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如何使“有效沟通”成为生活助力_情感频道_东方资讯
发布日期:2020-07-24 03:15   来源:未知   阅读:

葛洛夫说:有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。如此,二人或多人的博弈下,沟通有效起着什么作用呢?

人存在于社会中,社会是个大的集合体,各阶层的人与人的交往就成为了社会构成的一大要素,沟通也成为人际交往的一大主力。通过沟通来获取自己所需信息并了解对方信息,及时获悉信息动态,以实现规划目标。

那么,如何进行有效沟通,实现期望,我总结了以下三大方面:一.谈话的艺术是听与被听的艺术

有效沟通,顾名思义,交谈需直截了当,直奔主题。双方交流,最忌拖拖拉拉,没有重点。特别是在职场领域,不论是管理层、领导层还是公司职工,时间宝贵,讲究效率。听与被听,都要直截了当直奔中心思想。

举个简单的例子:A看到B说:刚刚boss找我去谈话,让我办一件事,还有监督下面的人工作要认真负责,对了,boss跟我说看到你让你过去一趟,你赶紧去吧。

中心思想不过就是老板要找B,一句简简单单的话,A说了一堆,不仅会让人感觉莫名其妙,还会产生办事无效率的感觉。长期以往,与人接触时间越长,做事无效率的头衔会越来越实,即便能力还不错,也会因一张嘴与升职无望。

大部分情况,特别是交代工作要事,语言越精炼越好,没有人会想花时间去理解句子中的弯弯道道,每个人的时间都很宝贵,要做的事太多太多,我们是在工作,拼的是实力和运气还有关键时候的能说会道,当然不是任何时候无差别的词句措辞优美与否。

二.保持自我,引导别人了解自己。

在这里,强调的是“自我”和“他人的了解”。

对于自我:自古有这么一句话:走自己的路,让别人说去吧!生活中有强势的人,也有一边倒的人。规规矩矩总能保持在中间的人很少,因为自我也有个度,把握不当就容易串味儿。

保持自我:我这样认为:保持初心是第一,接下来才是自己的信念,坚持。我认为初心即自我意识。唯物论中,意识是客观世界的主观映像。我这样理解这句话:自己认为他是什么样,他就是什么样。最最重要的一点:自我不是自私自利,不是妄自菲薄,更不是听之任之,是对自己的认可,是遇到坎儿的不言放弃,是成功后的居安思危。

“引导他人了解自己”:关键一点是占据制高点,实现好的“首因效应”。就是在与别人的第一次交往中,留下的第一印象。首因效应特点是作用最强,持续时间长。在社会认知中,对方对自己的第一印象的认知往往成为以后对其认知与评价的重要根据。第一印象如何,常与衣着,形貌,年龄,性别等外部特征有很大关联。

三.注意正确的眼神沟通。

面对面沟通相较于网络交流,面对面的沟通更容易达到理想效果。眼睛是心灵的窗口,眼神碰撞,存着很多信息。

生活中这种现象特别常见:某个人聚精会神的看着某个地方时,其他人也会跟着一起看过去。这是人的本能,本能想要获取更多信息的自主意识。

在自己作为倾听者的角色时,注视对方眼睛的时间不宜过长,因为长时间的注视,对方会感到不自在,从而迫切的想要结束这次谈话。也就是不论对话内容是不是自己想要的,眼神都不宜有攻击性,极易导致交流失败。当然如果自己想听到更多信息,不妨试试用温和的眼神注视着他,会有意想不到的效果。

在自己处于被倾听者的角色,与对方的眼神沟通,极易看出对方对于自己的所说所想是赞同还是不能苟同。举个小小的众所周知的例子:

若对方同样注视着自己,那么他很大可能也在观察你对这次交流的态度,同样也说明他对这次的沟通内容感兴趣;若明显的对方眼神左看右看,时不时的跷二郎腿,则该次沟通大概率不如对方的意。当然如果能让对方从左看右看到专注,就看个人的应变能力和社会阅历了。

还有很多因素可促成有效沟通,比如个人的能力,身份等。沟通是一门艺术,语言能力不仅需要熏陶,更需要长期的打磨和坚持,与阅历,经验,知识储存密不可分,中华文化上下五千年,中华的语言魅力,要用一生去探索回味。

生活琐事千千万,能用嘴解决的事情就占了90%,剩下的10%就是行动力。不妨试试有成效的沟通,让我们一起来事半功倍!

我是田田甜我心,我期待自己的蜕变。

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